منتدى التفكير بواسطة القبعات الست
منتدى التفكير بواسطة القبعات الست
منتدى التفكير بواسطة القبعات الست
هل تريد التفاعل مع هذه المساهمة؟ كل ما عليك هو إنشاء حساب جديد ببضع خطوات أو تسجيل الدخول للمتابعة.

منتدى التفكير بواسطة القبعات الست

نظرات نحـو آفاق بعيدة -*- نلتقي لنرتقي
 
الرئيسيةVARIATION I_icon_mini_portalأحدث الصورالتسجيلدخولتسجيل دخول الاعضاء
المواضيع الأخيرة
» آسف لا يمكنني الرجوع
VARIATION Emptyأمس في 5:34 pm من طرف freeman

» آسف لا يمكنني الرجوع
VARIATION Emptyأمس في 5:34 pm من طرف freeman

» Tender and secure you are
VARIATION Emptyالإثنين نوفمبر 04, 2024 5:05 pm من طرف apprenant

» لا مَفَرّ
VARIATION Emptyالسبت نوفمبر 02, 2024 7:19 pm من طرف freeman

» لا مَفَرّ
VARIATION Emptyالسبت نوفمبر 02, 2024 7:19 pm من طرف freeman

» الوقت يجري
VARIATION Emptyالسبت أكتوبر 26, 2024 10:51 pm من طرف freeman

» دفء أنت.
VARIATION Emptyالإثنين أكتوبر 21, 2024 9:29 am من طرف freeman

» دفء أنت.
VARIATION Emptyالإثنين أكتوبر 21, 2024 9:28 am من طرف freeman

» ليتني هناك نجوى عزالدين
VARIATION Emptyالإثنين أكتوبر 21, 2024 8:48 am من طرف freeman

» ليتني هناك نجوى عزالدين
VARIATION Emptyالإثنين أكتوبر 21, 2024 1:01 am من طرف freeman

احصائيات
هذا المنتدى يتوفر على 1250 عُضو.
آخر عُضو مُسجل هو ErnestoDop فمرحباً به.

أعضاؤنا قدموا 31666 مساهمة في هذا المنتدى في 21757 موضوع
المتواجدون الآن ؟
ككل هناك 15 عُضو متصل حالياً :: 0 عضو مُسجل, 0 عُضو مُختفي و 15 زائر :: 3 عناكب الفهرسة في محركات البحث

لا أحد

أكبر عدد للأعضاء المتواجدين في هذا المنتدى في نفس الوقت كان 518 بتاريخ الإثنين سبتمبر 16, 2024 11:10 pm
المواضيع الأكثر نشاطاً
سجل حضورك اليومي بالصلاة على الحبيب
قـُل حكمة ، مثل ، او بيت من الشعر
لتلاميذ وقاد لخميسي
ضع حكمة كل يوم لكن إعمل بها
التواصل…أية أهمية في الوسط المدرسي؟
عضوه يهوديه جديدة في المنتدى...
سؤال مهم لجميع تلاميذ وقاد خميسي
البنات افضل من الاولاد
تكريم أنشط أعضاء المنتدى (حصري)
لماذا نخجل من كلمة عاطفة
سحابة الكلمات الدلالية
الناجح التغيير انني اقرأ حوار الطفل الذهنية شرود النجاح الست التفكير حرفي المهم الزمن THINKING حواء الفعال الخرائط التعليم لحظة إدارة القبعات أنني التعلم المعلم المحطة

 

 VARIATION

اذهب الى الأسفل 
كاتب الموضوعرسالة
freeman
المـديـر العـــام
المـديـر العـــام
freeman


عدد المساهمات : 19311
تاريخ التسجيل : 05/01/2011
العمر : 64
الموقع : http://sixhats.jimdo.com/

VARIATION Empty
مُساهمةموضوع: VARIATION   VARIATION Emptyالإثنين يونيو 30, 2014 1:03 am

Marketing needs to do a better job of using statistics and especially variation. When I start talking numbers to people, and what they mean, I get looked at like someone that is just trying to complicate a creative process. Improvement is about numbers. Measurement is about numbers. The truth is, marketing is about numbers. So why not employ more of the Six Sigma methodology? I understand that achieving the quality that Six Sigma represents may be difficult but the principles and tools should, nevertheless be utilized.

Amazon Link: Understanding Variation: The Key to Managing Chaos

Your present marketing data more than likely is flawed and ineffective. Comparing one number to another is just ineffective. Comparison is limited because numbers are subject to variation and without variation taken into account the data is distorted.

Don Wheeler starts his book by saying that comparing numbers to specifications will not lead to improvement. Specifications are the Voice of the Customer. The specification approach will not reveal insights into how the process works and as a result will not tell you where you are, how you got there and how or what to improve to get out of it.

Defining this a bit: Voice of the Customer defines what you want. Voice of the Process defines what you will get from the system. Management job is to bring Voice of Customer in alignment with Voice of the Process.

Don uses examples of Control Charts,X-Charts, XmR Charts and a few other graphs. He does a nice job of mixing practical stories and making a statistical book as easy of a read that it can be. He sums up one story by saying:

Optimization of the parts does not equal optimization of the whole.
Traditional cost accountings can hide or miss the essential figures.
Analysis by osmosis is very ineffective.
Graphs communicate the data better than the tables.
It is dangerous to confuse a target value with the voice of the process.
Can you start using proper data in your marketing process? The book recommends starting tomorrow by:

Begin to collect the right data
Insist upon interpreting within their context
Filter out the noise before considering any value as a potential signal
Cease to ask for explanations of noise
Understand that no matter how the results may stack up against the specifications, a process which displays statistical control is
performing as consistently as possible.

Always distinguish between Voice of Custom and Voice of Process.
Help others take action on assignable causes.
P.S. I typically find that most companies are not ready to start a Six Sigma project because of the lack of measurement in their processes. Having the working knowledge of Black Belt can greatly enhance getting started down the path. It is a journey and depending upon the scope of the project, not one to hastily jump into.

BTW: I recommend reading the book first.

Related Posts:

Another word for Marketing – How about Voice of the Customer?

If you are going to Improve, you have to know your math

Six Sigma Marketing

Technorati : Black Belt, Marketing, Methodology, Six Sigma, Voice of Customer


ْ



________*التــَّـوْقـْـيـعُ*_________
لا أحد يظن أن العظماء تعساء إلا العظماء أنفسهم. إدوارد ينج:  شاعر إنجليزي
الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفل
https://sixhatsdz.forumalgerie.net
 
VARIATION
الرجوع الى أعلى الصفحة 
صفحة 1 من اصل 1
 مواضيع مماثلة
-
» Inheritance and Variation
» Exo-type-math-Variation-Camille
» The-variation-of-animals-and-plants--under-domestication-by-Charles-Darwin-1883

صلاحيات هذا المنتدى:لاتستطيع الرد على المواضيع في هذا المنتدى
منتدى التفكير بواسطة القبعات الست  :: المنتدى العام Islamic Forum :: منتدى الكايزن ( كوكب اليابان kaizen )-
انتقل الى: