The Myths of Innovation BERKUN, Scott. The Myths of Innovation, O’Reilly Media, Inc., mai 2007, Canada, 176 pages.

L’innovation : boule à mythes?

Que se cache-il derrière une innovation? Scott Berkun répond à cette question et démystifie littéralement l’innovation dans son ouvrage The Myths of Innovation : pas de rancune affichée, mais une source d’inspiration pour les innovateurs de demain.

L’objectif de Berkun est d’identifier les mythes sur l’innovation, d’expliquer pourquoi ils sont si populaires ainsi que d’explorer et d’enseigner la vérité à leur sujet afin d’en tirer des leçons pour devenir au final un meilleur innovateur.
Un livre tous publics avec des exemples qui couvrent les domaines des affaires, de l’histoire, de la culture et de la technologie pour comprendre comment convertir ses connaissances en idées innovantes : voilà comment Scott Berkun qualifie sans détour son ouvrage dans une préface qui a le mérite d’aller droit au but.

Vous êtes curieux et vous voulez apprendre? Vous ne voulez pas vous battre avec du jargon universitaire et des statistiques incompréhensibles? Vous avez le sens de l’humour et vous apprenez mieux avec le sourire? Alors, vous apprécierez sans aucun doute The Myths of Innovation dont voici six mythes triés sur le volet pour vous.

Mythe 1 : les idées tombent du ciel

Dans la mythologie de l’innovation, les épiphanies servent d’importants objectifs. D’origine religieuse, nous utilisons inconsciemment aujourd’hui le mot épiphanie comme une manifestation soudaine à l’origine de la signification d’une idée. Tim Berners-Lee, le créateur du Word Wide Web, explique à la grande déception des journalistes qui l’interrogent à ce sujet que l’idée cruciale, ultime et révolutionnaire ne tombe pas du ciel à l’instar de la mythique pomme de Newton. C’est un long processus d’accumulation, de croissance par addition graduelle. Les idées ne tiennent pas toutes seules! À l’image d’un puzzle, elles sont interconnectées pour former un ensemble homogène qui constitue le concept novateur.

Mythe 2 : il existe une méthode pour innover

Le mythe de la méthodologie est de croire qu’il existe une notice explicative pour l’innovation et que cela faisant, les risques disparaissent. En réalité il n’y a pas d’itinéraire à suivre pour innover, il y a des attitudes à adopter à travers les multiples sentiers que propose l’innovation. Il existe plusieurs facteurs qui influencent une success story, mais seulement certains dépendent vraiment des innovateurs. « Ça n’a pas d’importance où et quand vous débutez, du moment que vous débutez », explique John Cage, le plus célèbre innovateur du 20e siècle, à propos du lancement d’un travail créatif. La majorité des innovations proviennent d’un travail difficile dans une direction spécifique. En somme, les innovations sont issues de personnes qui se consacrent à un champ de travail précis pour solutionner un problème très bien défini. Et souvent, les changements de direction que peut prendre un travail favorisent l’innovation.

Mythe 3 : tout nouveau, tout beau

S’il faut en croire le discours commun, les gens ne carburent qu’aux idées nouvelles. En réalité, nous préférons les idées seulement après que d’autres les aient déjà testées. Bien souvent, nous confondons les vraies nouvelles idées avec les bonnes idées qui ont déjà fait leurs preuves mais qui apparaissent comme nouvelles à nos yeux. Rien de grave dans tout ça, pourquoi ne pas recycler les bonnes idées? Pourquoi ne pas tirer avantage des conclusions et des découvertes d’autres personnes? L’innovation coûte chère, personne n’est prêt à payer le prix pour des idées qui ne correspondent pas à leur temps. La tragédie de tout innovateur est que son désir d’améliorer le monde coïncide rarement avec le soutien qu’il attend de son entourage.

Mythe 4 : les bonnes idées sont dures à trouver

Einstein disait : « L’imagination est plus importante que la connaissance ». Comment trouver des d’idées ? « Le meilleur moyen d’avoir de bonnes idées est d’avoir beaucoup d’idées! » s’exclamait le physicien-chimiste Linus Pauling, unique gagnant de deux prix Nobel en solo. Ce qu’il convient de surmonter et de bannir, c’est les « tueurs d’idées »! Quelques expressions relatent en effet le refus d’idées. Elles sont généralement utilisées par des gens nonchalants pour critiquer, donner des directions inutiles et pour écarter les idées qui ne sont pas de potentielles bonnes idées à leur goût. En voici quelques-unes :

• Nous avons déjà essayé cela ;
• Nous n’avons jamais fait cela avant ;
• Nous ne faisons pas cela ici ;
• Ca ne marchera jamais ;
• Ce n’est pas dans notre budget ;
• Ce n’est pas un problème intéressant ;
• Nous n’avons pas le temps ;
• Les responsables ne voudront jamais se lancer là-dedans ;
• C’est au-delà de nos possibilités ;
• Les gens n’aimeront pas ça ;
• Ca ne fera jamais assez d’argent ;
• Qu’est-ce que vous êtes stupide ;
• Vous êtes intelligent la bouche fermée.

Mythe 5 : votre chef en sait plus que vous sur l’innovation

Initialement, les gestionnaires sont animés d'un désir d’optimiser et de contrôler, non de mener de grosses vagues de changements. Il convient de faire la différence entre le pouvoir et le talent. Au travail, ceux qui ont du pouvoir prennent des décisions, ce qui ne veut pas dire qu’ils ont le bon sens et l’expérience la plus pertinente pour le faire. Il n’existe pas d’oracles en innovation. Il faut croire et placer sa confiance en son idée. Il faut toutefois un leader pour affirmer cette idée. Scott Berkun définit cinq défis à relever pour gérer au mieux l’innovation en entreprise :

1. Faire vivre les idées ;
2. Développer un environnement créatif ;
3. Protéger les idées et l’équipe ;
4. Exécuter et concrétiser les idées ;
5. Persuader de la qualité et du changement qu’apportera une idée.

Mythe 6 : l’innovation est toujours bonne

La cause principale d’un problème est sa solution. L’innovation est imprévisible. Elle relève d’une combinaison de bons et de mauvais effets malgré toutes les bonnes intentions de son créateur ou quelque soit son dessein. Par exemple, l’automobile est un moyen de transport personnel qui a développé le commerce et l’urbanisation. En revanche, elle génère la moitié de la pollution dans les espaces urbains, 40 000 morts chaque année aux USA, et une circulation intense. Si nous acceptons cela et concédons que la perspective d’une innovation est de faire le bien, nous pouvons dès à présent cadrer notre jugement sur les innovations. Selon l’auteur, une innovation peut-être :

• Bonne pour vous ;
• Bonne pour les autres ;
• Bonne pour l’industrie et l’économie ;
• Bonne pour la société ;
• Bonne pour le monde.

Et nous devons également nous poser ces questions cruciales : Quels problèmes cette innovation résout-elle? Qui sont ceux qui doivent se charger des problèmes? Quels problèmes cette innovation crée-elle? Qui sont ceux qui doivent se charger des problèmes?

Une dizaine de mythes sont ainsi abordés dans l’ouvrage de Berkun et soulève de nombreuses questions que doivent se poser les futurs innovateurs. Il est temps de ranger la boule à mythes dans nos placards et de laisser place à nos idées.

À propos de l’auteur : Scott Berkun est un auteur de best-seller et un orateur aux discours décapants. Il écrit des livres, conseille près de 500 compagnies et enseigne la pensée créative à l’Université de Washington.

Pour en savoir plus : www.mythsofinnovation.com

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________*التــَّـوْقـْـيـعُ*_________
لا أحد يظن أن العظماء تعساء إلا العظماء أنفسهم. إدوارد ينج: شاعر إنجليزي

» Democratizing Innovation VON HIPPEL, Eric, Democratizing Innovation, MIT Press, 2005, 216 pages.
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