Democratizing Innovation VON HIPPEL, Eric, Democratizing Innovation, MIT Press, 2005, 216 pages.

Democratizing Innovation

VON HIPPEL, Eric, Democratizing Innovation, MIT Press, 2005, 216 pages.

À la base de ce livre un constat : l’innovation se démocratise de plus en plus rapidement. En effet, les usagers, portés par les progrès des TI, développent de plus en plus leurs propres produits et services pour répondre à des besoins non comblés par le marché. Ces usagers novateurs – individus ou entreprises— partagent leurs innovations avec d’autres, créant du coup des communautés d’usagers novateurs disposant d’un pool intellectuel impressionnant. Dans Democratizing Innovation, Eric von Hippel, professeur de management au Massachusetts Institute of Technology (MIT), s’intéresse à ce système émergent d’usagers novateurs afin de comprendre leur motivation à développer et à partager des innovations.
La tendance vers la démocratisation de l’innovation peut être surtout observée dans le domaine des logiciels libres (dits « open source ») mais également dans des produits tout à fait matériels. Les nombreux exemples avancés par l’auteur sont à cet égard convaincants : il cite des cas où de l’équipement chirurgical, des planches de surf, etc. ont été développés par des communautés d’utilisateurs. L’auteur montre que le développement de ces produits et services est surtout le fait des utilisateurs intensifs (« lead users »), qui sont par définition d’éternels insatisfaits, toujours en amont des marchés.

Dans ce contexte, von Hippel soutient que les manufacturiers devraient revoir leurs stratégies d’innovation entre autres en surveillant de façon plus systématique les innovations développées par ces groupes d’utilisateurs, qui sont autant de sources d’inspiration pour l’entreprise. Il donne alors l’exemple de l’industrie des semi-conducteurs qui a appris à supporter des groupes d’usagers novateurs en leur fournissant des « boîtes à outils » pour les aider à développer de nouveaux produits. Voilà une belle façon d’externaliser la R-D!

Enfin, l’auteur considère que les usagers novateurs ont un impact positif sur la société et suggère conséquemment que les politiques gouvernementales, incluant les crédits d’impôts à la R-D, soient réalignées afin d’encourager ce genre de pratiques et non les freiner.

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________*التــَّـوْقـْـيـعُ*_________
لا أحد يظن أن العظماء تعساء إلا العظماء أنفسهم. إدوارد ينج: شاعر إنجليزي

» The Myths of Innovation BERKUN, Scott. The Myths of Innovation, O’Reilly Media, Inc., mai 2007, Canada, 176 pages.
» La révolution en tête HAMEL, Gary, La révolution en tête, Éditions Village Mondial, Paris/Pearson Education, France, 2000, 333 pages.
» The New Age of Innovation
» palmer-and-connelly-2005 (1)
» SCOTT McNEALY 14 SEP 2005