بسم الله الرحمن الرحيم
السلام عليكم ورحمه الله وبركاته
فن الاتكيت
الإتكيت هو:
فن التعامل السلوك / أخلاق / ذوق / تصرف.
احترام الذات والآخرين / فن التعامل مع الآخرين / فن الخصال الحميدة / فن التصرف الراقي المقبول اجتماعيا.
لماذا الاتكيت
لأن أي تصرف أو سلوك قد يعطي صورة عن ذاتك جيدة أو سيئة.
الاتكيت يحميك من أي اساءة في أي مكان
كسر الإتيكيت
يحق لك كسر أي قاعدة من قواعد الإتكيت
اذا عارضت : الدين / العادات والتقاليد / الصحة (حسب الاتفاقات الدولية
الإتيكيت هو سلوك بالدرجة الأولى ،،
والسلوك هو :
تصرف / ممارسات - مجموعة من الاستجابات المحددة التي يقوم بها الانسان في أي موقف نتيجة لموقف أو حادث.
- أو طريقة التعامل مع الآخرين والتصرف معهم وردة الفعل تجاه انفعالاتهم وتصرفاتهم.
التصرفات تختلف تجاه نفس الموقف من شخص لآخر لماذا ؟
البيئة / الشخصية / الخبرات /
السلوك يصدر عن قناعات
اذا كانت قناعات الانسان ايجابية تكون تصرفاته ايجابية.
الشخص السلبي الذي يذم دائما ... يعني ذلك أن قناعاته سلبية.
البيئة / الاعلام : تلعب دورا في ترسيخ القناعات.
استنتاج:
لا يكفي تغيير السلوك بدون تغيير القناعات.
مداخلات ايجابية – التفكير ايجابي – القناعات ايجابية - الانفعالات ايجابية – السلوك ايجابي
مداخلات سلبية – التفكير سلبي – القناعات سلبية - الانفعالات سلبية – السلوك سلبي.
أحيانا يريك صديق أو قريب لك شيئا خاصا به ، ويتمنى ان تثني عليه بكلمة: جميل / أنيق .. الخ فلا تركز الا على السلبيات .
لا يكفي ان تقرأ كتابا أو تحضر دورة لتغيير سلوكياتك بل يجب ان تتغير قناعاتك.
اذا غيرت سلوكك فقط تنكشف - ابتسامة اصطناعية (ضحكة صفراء) لا تتقبله تجد أنه ثقيل – تشعر بأن ابتسامته لا تنبع من القلب ، من يتصنع أو يقلد – يكشفه الذكي مباشرة.
هل الإتكيت من الإسلام – علاقة الاسلام بالإتيكيت
معظم قواعد الإتكيت من الإسلام
التحية:
"اذا التقيتم فابدأوا السلام قبل الكلام ، ومن بدأ بالكلام فلا تجيبوه" حديث شريف
المصافحة:
"ما من مسلمين يلتقيان فيتصافحان الا غفر لهما قبل ان يفترقا" حديث شريف
قواعد السلام:
"يسلم الراكب على الماشي ، والماشي على القاعد ،
القليل على الكثير ويسلم الصغير على الكبير" حديث شريف
المحادثة:
"الكلمة الطيبة صدقة"
حديث شريف
اللجهة:
"وما أنا من المتكلفين" قرآن كريم
الزيارة:
"من عاد أو زار أخا له في الله ناداه مناد بأن طبت
وطاب ممشاك وتبوأت من الجنة منزلا" حديث شريف
الضيافة:
"من كان يؤمن بالله واليوم الآخر فليكرم ضيفه" حديث شريف
البشاشة:
"إن من المعروف أن تلقى أخاك بوجه طلق" حديث شريف
الإستئذان:
"يا أيها الذين آمنوا لا تدخلوا بيوتا غير بيوتكم حتى تستأنسوا
وتسلموا على أهلها ، ذلكم خير لكم لعلكم تذكرون قرآن كريم
الهدية:
"تهادوا تحابوا" حديث شريف
تقديم الورود:
"من عرض عليه ريحان فلا يرده فإنه خفيف المحمل طيب الريح" حديث شريف
التواضع:
"ولا تصعر خدك للناس ولا تمش في الأرض مرحا ،
إن الله لا يحب كل مختال فخور" قرآن كريم
احترام المواعيد:
"آية المنافق ثلاث ، اذا حدث كذب ، واذا وعد أخلف وإذا ائتمن خان" حديث شريف
التعامل مع المريض:
"اذا دخلتم على المريض فنفسوا له في أجله، فان ذلك
لا يرد شيئا ويطيب نفسه ". حديث شريف
الأناقة: "يا بني آدم خذوا زينتكم عند كل مسجد وكلوا واشربوا
ولا تسرفوا انه لا يحب المسرفين" قرآن كريم
الموائد:
"يا غلام سم الله وكل بيمينك وكل مما يليك" حديث شريف
تم تدوين الاتكيت في الأساس لنا وقد انتقل الى الغرب عن طريق فتح الاندلس
- من السنة أن لا تشرب الماء مرة واحدة – وهذا من قواعد الإتكيت .
- اذا فتح رجل باب السيارة لزوجته ربما نراها كبيرة ، كان رسول الله صلى الله عليه وسلم يجلس على الأرض ويضع يده ويطلب من زوجته ان تقف على رجله وتركب الناقة.
- وكان يطعم زوجته: "خير صدقة لقمة يضعها الرجل في فم زوجته."
- يشرب من نفس مكان شفاه عائشة على الكوب عليه الصلاة السلام.
وهناك قصة حصلت في الغرب:
يقول شخص يروي قصته لدولة غربية : خلال زيارتي لدولة غربية شاهدت مطعما كتب على مدخله:
ممنوع دخول الكلاب والعرب
طلبنا مقابلة صاحب المطعم وبدا على محياة وتصرفاته الكبر ، وسألناه عن سبب هذه اللوحة فأجاب:
لأني مقتنع بها ، سألناه عن سبب الاقتناع ؟
فقال : هذا مطعم راقي يأتي اليه الأمراء والوزراء وكبراء الناس.
- مجموعة من الشباب العرب يحركون الطاولات حسب رغبتهم رغما عن الموظفين. مما يسبب فوضى وازعاج في المطعم ...
- تدب بينهم شجارات ويتحاورون بصوت مرتفع جدا...
- طبيعة الناس يبتسمون يفهموا الابتسامة من احدى النساء بشكل خاطئ .. حساب الطاولة الفلانية علينا ، أو يبدأوا بمعاكستها .. وهذا يسبب احراجات ومشاكل..
- بعضهم يغمس اطراف اصابعه في الصحن مما يثير اشمئزاز الآخرين.
- بعضهم يحك ظهره بالشوكة أو السكين.
- فقدت كثير من الزبائن الكبار بسبب تصرفاتهم فقررت وضع حد لهذا الأمر.
كثير مما يقوله صحيح نحن أسأنا لأنفسنا
وأبونا ابراهيم عليه السلام طبق الإتكتيت:
جاءه ضيوف فراغ الى أهله ... نستفيد 5 قواعد:
• طلع خفية بدون أن يحس الضيوف (لا تجعل الضيف يشعر بأنك غير جاهز
• عجل سمين (أقدم أفضل ما عندي للضيوف.
• فقربه اليهم (احضر الأكل عند الضيف وأجعله قريبا منه
• فقربه الهاء (هو) ليس الخدم بل هو
• ما لكم لا تأكلون.
ومن يرد الإتكيت الصحيح يتعلم من مدرسة محمد صلى الله عليه وسلم
أخلاقه مع النساء .. أخلاقه مع الأطفال : لا يقوم من السجود حتى ينزل أحفاده عن ظهره.
عدم إحراج الآخرين : ما أخذ بسيف الحياء فهو حرام
- كان عليه الصلاة والسلام ضحاك
- كان الصحابة يعرفون انه رسول الله صلى الله عليه وسلم من رائحته
- يصفون بعض العلماء: متأدب بدين الاسلام لا يعلي صوته ، يتهجمون عليه فلا يرد.
#أول قاعدة من قواعد الاتكيت المصافحة
- أول ثواني أهم ثواني في اعطاء انطباع عن شخصيتك من مصافحتك.
- لا تسلم على أحد ولا تنظر في وجهه (تنظر الى الكمبيوتر مثلا - شخص لم يعيرك انتباه
- لا تستهين بالمصافحة فهي وسيلة معتادة للتعبير عن التحية والاحترام معا .
- أعط الأمرين معا (التعبير عن التحية والإحترام مثل الوقوف
- 3 هزات
- يد مشدودة
- لا تصافح احدا وبيدك قلم.(او منديل )
- لا يجوز للرجل مد يده لمصافحة سيدة.
وللموضوع بقيه في جزء اخر []
ودي لكم
ْ
________*التــَّـوْقـْـيـعُ*_________
لا أحد يظن أن العظماء تعساء إلا العظماء أنفسهم. إدوارد ينج: شاعر إنجليزي
اليوم في 11:41 am من طرف freeman
