هل أنت مدير ناجح ؟

حقيقة وجدت زخما كبيرا من الإجابات حول هذا السؤال ولكني لم أجد أي دراسة شاملة لذلك السؤال لما هو من موضوع ضخم ومفصل فالبعض يرى الموضوع من جانب علمي على أن يكون ملم في الإدارة والبعض أكد على الجوانب الشخصية ( الحزم وقوة الشخصية.....) في حين أن هناك من أكد على الجوانب المعلوماتية وتطورات العصر ولا ضير إن قلنا أنه يتوجب على المدير جمعها مع بعضها دون إنقاص أي ضلع منها وإليكم بعض ما وجدته من مقالات ودراسات :

1) أن يكون لديه القدرة على النقاش ولو في أي شيء (Just Have Conversations ) والاستماع إلى الناس بانتظام وبشكل غير رسمي وهي من الأصول العظيمة. لا يهم ما هو النقاش الذي يدور بينه وبينهم وهذا الأمر سيجعل ثقتهم بك تعظم إذا كنت تكريس من وقت أولوية لهذا كل يوم
2) أستمع وأظهر استماعك للآخرين ( Listen & Show you are Listening ) وذلك باستخدام العينين للاتصال ولغة الجسد حيث تقوم برسم وقت حقيقي للاستماع للموظفين
3) الدعم (Support) الناس دوما بحاجة المدير على طول الطريق المؤدي للنجاح من خلال الدعم الذي يقدمه المدير سيتطور الموظفون تدريجيا
4) إبقى منتبها (Pay attention) في أي نقاش وخذ وقت كافي للانتباه لهذا الأمر وابذل كل جهدك من أجل أن لا تقوم أي مقاطعة مفاجئة بتبديد انتباهك وتركيزك على نقل أو استقبال أي رسالة منهم

5) أظهر اهتمامك بهم (Show an Interest in Them) هؤلاء بشر مثلك وأي عدم اهتمام منك سيظهر على سحنتك لهم أظهر لهم دوما اهتمامك بشخصيتهم وبطموحاتهم ومخاوفهم ومشاعرهم واهتماماتهم وهذا يترك في نفوسهم أثر عظيما جدا جدا [8]
6) أن يكون واجهة الشركة المعرفية ( Exhibits a real knowledge of the company) ويكون مقتنع برسالة الشركة وملتزم بأهدافها وبقيمها بصدق
7) أن يكون لديه خبرة كبيرة في نطاق إدارة الأعمال و أن تكون سيرته الذاتية تحتوي على تأكيدات على ذلك على شكل سجلات ذات صلة
Cool

أن يكون لديه القدرة على التخطيط والتنظيم ومهارة إدارة المشاريع والتفكير الإستراتيجي والرؤية البعيدة ورصيد قوي من المعلومات والخبرة تعطيه القدرة على تطوير وتنفيذ و تقييم المشاريع ولديه نهج منظم ومنهجي لمعالجة مشاريع متعددة في وقت واحد.
9) لديه الثقة والقدرة على تحديد الأولويات ومعالجة مجموعة واسعة من الأهداف والقضايا
10) بناء فريق قوي وخلق ثقافة المكافآت التي تساعد في نجاح العمل الجماعي. ويحترم الأفكار والمعارف التي يتمتع بها فريقه . لديه الموهبة الخلاقة لإقامة علاقات دائمة.
11) يتكيف بسهولة مع أي تغير للأدوار والأساليب ، والحالات ويتسم بالمرونة ، والقدرة على الاستجابة للأفكار الجديدة ومنفتح
12) مفكر منطقي مع المهارات التحليلية الاستراتيجي والعملي. ومبتكر أفكار مبدعة وخلاقة لحل المشاكل. هو مريح بنفس القدر في تطبيق المنطق والعقل والتفكير الجانبي للمهام والتحديات.
13) يمتلك سياسة واضحة ومقنعة مع المفاوضين مع مهارات التأثير الحيوي.و لديه الثقة بالنفس والقدرة على أخذ زمام المبادرة عند الاقتضاء. ويلتزم بالحماس لخدمة العملاء ذات الجودة العالية والخدمة الممتازة. يمتلك القدرة على أن يدير الموارد بشكل فعال. [7]
14) تقييم الأفراد أن ينجز المدير الأعمال عبر الأشخاص فهو بحاجة إلى تقييم سلوكهم وإنتاجهم كي يحسن أداءهم [2] ص 13
15) الصراحة إن هذا السلوك يجعل المدير قادرا على التأثير بالأفراد بشكل إيجابي ويجعله قادرا على التواصل معهم بشكل دائم كما أن الصراحة يجب أن تترافق بأسلوب جدي حازم دون قسوة [2] ص 17
16) القدرة على إدارة الأزمات : تحدث الأزمات إما أفعال بشرية أو كوارث طبيعية وقد تكون الأزمة داخلية أي ضمن هيكل المؤسسة لذا لابد على المدير أن يكون قادرا على إدارة الأزمات ويعرف كيف ومتى سيتخذ القرار المناسب [2] ص83
17) أن يتمتع بإعادة الأمور الخطأ إلى مجالها الصحيح وذلك من خلال الخبرة التي تحدثنا عنها [2] 114
18) إدارة التسويق وهو هدف الأعمال من خلال الحصول على الزبون والاحتفاظ به من خلال التأكد من أن رغباته محققة و أن منتجات المؤسسة تسد تلك الرغبات [2] ص 154
19) القدرة على كتابة التقارير : إن القدرة على التعبير عن شخصية الفرد بوضوح على الورق والقدرة على كتابة تقارير مؤثرة هي واحدة من أهم المهارات التي يجب أن يمتلكها المدير

ختاما

من خلال هذا الحديث تجدر الإشارة إلى أن المدير يجب قبل أن يعين مديرا أن يشترط به أن يكون أبا لأن الإدارة تتطلب أبا جيدا رحيما ساعة الرحمة شديدا ساعة الشدة ضحوكا ساعة الضحك وأن لا يري موظفيه دموعه ساعة الحزن فهو قدوة في كل الأمور ومنارة يستقي منها الموظفين المهارة والخبرة والرزانة والصرامة والتألق والتفاني في العمل فكلما كانت الأبوية صفته كلما تقدمت المؤسسة كما تتقدم وتتوسع الأسرة في البيت

المصادر والمراجع :

[1] قبعات التفكير الست/ إدورد دي بونو ؛ ترجمة خليل الجيوسي ؛مراجعة محمد عبد الله البيلي .- أبو ظبي : المجمع الثقافي ، 2001
272ص ؛ 25سم
[2] كيف تكون مديرا أفضل ؟ / مايكل أرمسترونج ؛ ترجمة سكينة سلوم . - دمشق : دار الرضا ، 2001
272ص ؛ 25 سم

[3] ويكيبيديا الموسوعة الحرة http://ar.wikipedia.org/ http://ar.wikipedia.org/wiki/%D8%AA%...84%D8%B3%D8%AA

[4] http://www.edwdebono.com/

http://ezinearticles.com/?Successful...ills&id=101619 [5]

[6] http://www.mindtools.com/pages/article/newTED_07.htm

[7] http://www.squidoo.com/edward_debono

[8] http://www.zeromillion.com/business/...s-manager.html

ْ

________*التــَّـوْقـْـيـعُ*_________
لا أحد يظن أن العظماء تعساء إلا العظماء أنفسهم. إدوارد ينج: شاعر إنجليزي

» هل أنت مدير ناجح ؟
» كيف تكون ناجح
» كيف تكون شخص ناجح
» بناء فريق عمل ناجح
» من هم الهاكر ماذا يفعلون هل هم مخربين هنا كل شيء